제주도의 경우, 본사 쇼룸에서 구매 상담을 통해 배송비를 조율한 후 하청 배송이 가능합니다. 도서산간 지역 및 해외 구매는 현재 지원되지 않습니다.

소파 클리닝의 경우 디나미카(라무스) 원단은 가까운 지역의 일반 소파 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만 본사에서 별도의 클리닝 서비스를 제공하고 있지는 않습니다.

펠리토의 제품은 국내 주문제작 가구로, 주문 완료 후 제작부터 배송까지 약 4주 이상 소요됩니다. 배송은 일요일을 제외하고 원하시는 날짜로 지정이 가능합니다.

매장 전시 제품 구매 시에는 별도의 제작 과정 없이, 약 1주일 이내 빠른 배송도 도와드리고 있습니다.

천갈이는 제작 공정이 복잡하고 소요 시간이 길지만 펠리토 제품을 구매하신 경우 진행은 가능합니다. 다만 비용이 새 제품 기준 약 70% 수준으로 발생하기 때문에, 일반적으로는 추천드리지 않고 있습니다.

정확한 소요 기간과 비용은 기존 구매 고객 상담을 통해 자세히 안내해드리며, 일부 제품은 단종 여부에 따라 천갈이가 어려울 수 있습니다.